你不需要读完所有条款才能放心使用。下面按你在站点上的三种动作分开讲,每条都对应一个具体功能,没有兜底的模糊表述。
涉及的信息范围
只是打开页面看
访问时间、你打开过的栏目位置、浏览器与设备类型、网络所在的大致地区。这些帮助你判断内容是否加载正常,也让我们知道移动端和电脑版各占多少。
给客服留言或来电
你主动提供的邮箱或电话号码,以及沟通中提到的问题内容。我们只按你写下的联系方式回你,不会拿去群发。
登录会员中心
会员标识、你设置的更新提醒偏好,以及你在实测记录里停留过的筛选条件。用于让你下次打开时回到上次的位置。
使用目的
你留下的每一类信息,都只指向一件具体的事,不做二次转用。
- 回复你的咨询。邮箱与电话只用于联系你本人;沟通内容会转给对应栏目的编辑或技术支持跟进,他们能看到的是你这次的问题。
- 判断栏目是否被用起来。打开过哪些板块、在哪一屏停留更久,用来决定实测记录与业务中心的内容排布顺序,看的是整体分布而不是某个人的轨迹。
- 记住你的提醒偏好。会员中心里的更新设置只影响你收到哪一类内容,改动随时生效,不影响其他功能的使用。
- 保持入口观察的连续性。按月份比对入口是否可达、首屏是否顺畅,靠的是聚合后的数据,用于每期实测记录的结论输出。
保存与安全
不同信息的保留时间根据它还有没有用途来定,到期即清理,不需要你额外申请。
- 访问记录保留 6 个月。用于季度版面调整与入口可达性观察,到期后由系统自动清除。
- 咨询记录保留 24 个月。自你反馈的问题关闭之日起算,方便后续同类问题做对照,之后不再保留。
- 会员偏好长期保留。直到你在会员中心手动清除,或提出删除请求,我们按你的意思办。
在传输环节采用加密方式;站内按岗位划分查看权限,编辑只能接触自己负责栏目范围内的内容。关键操作会留下记录,出现异常时可以回溯到具体环节。你可以从这里进入问题排查,查看入口显示异常时的处理路径。
你可以行使的权利
下面三件事你随时可以提出来,不用说明理由。
- 查。看看你名下留了哪些信息、分别用在什么地方。
- 改。填错的邮箱或电话可以更正,更新提醒的偏好也能重新设置。
- 删。不再需要的咨询记录与偏好设置,提出即可清除。
请把诉求发到客服邮箱 info@haoyun-login.com.cn,或拨打 18581800266。工作日 9:00-18:00 有专人接收,一般 5 个工作日内先给你回执,再告知处理结果。如果同时涉及入口使用或版本适配的问题,也可先到联系我们页确认对接方式。
本地存储与清除
本站不通过本地存储读取你的浏览历史,也不用于广告投放。它只做一件事:帮你留住当前的操作状态。
- 在实测记录里按月份或平台筛选后,下次打开仍停在上次的选择。
- 在业务中心切换版本对照的标签时,记住你停留的那一栏。
- 复制入口路径成功后,短暂显示提示状态,方便确认操作完成。
清除方式跟着浏览器走:打开浏览器设置里的网站数据项,找到本站域名删除即可。清掉之后页面照常阅读,只是筛选状态会回到初始位置。关于版本对照与实测记录的引用方式,可继续查看使用指引。
说明更新方式
站点功能调整时,这份说明会同步修订。每次改动都在页脚的“站点信息”区域公示,并在本页标题旁标注修订时间,方便你和新版本对照。
如果调整涉及信息范围或使用目的的变化,我们会提前 30 天在首页与实测记录页顶部保留提示条,让你有时间判断是否继续使用相关功能。
对条款本身有疑问,可以先回到首页看看入口与栏目的整体结构,再决定要不要进一步沟通。